Гарантия на климатическую технику Ballu

Установленные гарантийные сроки:

На все оборудование Ballu и Ballu Machine предоставляется гарантия изготовителя на срок в 

20 месяцев с момента приобретения.

Покупателю гарантируется, что в случае обнаружения в течение гарантийного срока в проданном оборудовании дефектов, обусловленных неправильным производством этого оборудования или его компонентов, и при соблюдении покупателем указанных в гарантийном документе условий будет произведен бесплатный ремонт или замена оборудования.

Гарантийный документ не ограничивает определенные законом права покупателей, но дополняет и уточняет оговоренные законом положения.

Гарантийные обязательства действуют, если товар окажется неисправным при соблюдении условий, описанных ниже.

Во-первых, гарантия действительна только на территории России и только для товаров, купленных на территории РФ.

Во-вторых, необходимо правильно заполнить гарантийный документ, указав там наименование модели, серийный номер, дату продажи, название и адрес фирмы, которая установила оборудование. Если возникнет необходимость в гарантийном ремонте, следует обращаться в специализированные организации, указанные продавцом.

В-третьих, установку или подключение товара должны проводить только специализированные организации, иначе в случае недостатков, возникших из-за неправильной установки (подключения), никто не будет нести ответственности.

Наконец, перед покупкой тщательно проверяйте внешний вид товара и его комплектность, а все возможные претензии предъявляйте продавцу при покупке. Если возникнут вопросы, связанные с техническим обслуживанием товара, следует обращаться только в специализированные организации.

Гарантия не распространяется:

1. На периодическое и сервисное обслуживание оборудования (чистку и т. п.);
2. На изменения изделия, в том числе с целью усовершенствования и расширения области его применения.

Гарантия не предоставляется в случаях:

1. Использования изделия не по его прямому назначению, не в соответствии с его руководством по эксплуатации, в том числе эксплуатации изделия с перегрузкой или совместно со вспомогательным оборудованием, не рекомендованным продавцом, изготовителем, импортером, уполномоченной изготовителем организацией;
2. Наличия на изделии механических повреждений (сколов, трещин и т. п.), воздействия на изделие чрезмерной силы, химически агрессивных веществ, высоких температур, повышенной влажности или запыленности, концентрированных паров и т. п., если это стало причиной неисправности изделия;
3. Ремонта, наладки, установки, адаптации или пуска изделия в эксплуатацию не уполномоченными на то организациями или лицами;
4. Стихийных бедствий (пожар, наводнение и т. п.) и других причин, находящихся вне контроля продавца, изготовителя, импортера, уполномоченной изготовителем организации.

Дата продажи фиксируется в Товарной накладной (ТОРГ-12).